Wir nörgeln gern auf hohem Niveau

Den Begriff Anspruchsinflation lernte ich so kennen: Ich saß im Herbst beim Zahnarzt meines Vertrauens, zweimal knapp hintereinander, einmal Kontrolle, einmal Mundhygiene. (Warum dies nicht mehr an einem Termin erledigt werden darf, habe ich hier an anderer Stelle schon einmal thematisiert.) Die Wartezeiten sind sehr kurz, weil das […]